Damit Ihr Unternehmen erfolgreich wachsen kann, müssen Sieanziehenzu einer breiten Basis von zufriedenen Kunden und arbeiten dann zuhalte es. Das Marketing unterstreicht die Wichtigkeit des Kunden für das Geschäft und orientiert sich an zwei Prinzipien
- Alle Richtlinien und Aktivitäten des Unternehmens sollten gerichtet werdenKundenbedürfnisse erfüllen.
- Die Lautstärkeprofitabel Der Umsatz ist wichtiger als das maximale Verkaufsvolumen.
Um sich besser an diese Prinzipien anzupassen, muss ein kleines Unternehmen:
- Ermitteln Sie die Bedürfnisse der Kunden durch Marktforschung.
- Analysieren Sie die Wettbewerbsvorteile, um die Marketingstrategie zu entwickeln.
- Wählen Sie bestimmte Märkte aus, um sie als Ziele oder Ziele zu betrachten.
- Bestimmen Sie, wie die Bedürfnisse der Kunden erfüllt werden können, indem Sie eine Mischung von Märkten identifizieren
Alle Marketingprogramme zielen darauf ab, Menschen davon zu überzeugen, bestimmte Produkte oder Dienstleistungen zu nutzen oder weiter zu verwenden, auch wenn sie unterschiedlich sind.
Marktforschung
Erfolgreiches Marketing erfordert zeitnahe und relevante Marktinformationen. Ein kostengünstiges Forschungsprogramm, das auf Fragen an aktuelle oder potenzielle Kunden basiert, kann oft Unzufriedenheit oder die Möglichkeit neuer Produkte oder Dienstleistungen zeigen. Marktforschung kann auch Trends identifizieren, die Umsatz und Rentabilität beeinflussen.
Es ist notwendig, Veränderungen der Bevölkerung, die Entwicklung der Gesetze und die lokale Wirtschaftslage zu beobachten, um Probleme und Chancen schnell zu erkennen. Es ist auch wichtig, über die Marktstrategien der Wettbewerber informiert zu werden.
Zielmarketing
Konzentrieren Sie sich auf ein oder wenige Marktsegmente, erreichen Sie mit kleinen Investitionen das Maximum.
Es gibt zwei Methoden, um den Markt zu segmentieren:
- Geographische Segmentierung: ist spezialisiert auf die Bedürfnisse der Kunden in einem bestimmten geografischen Gebiet.
- Kundensegmentierung: Es basiert darauf, die Personen zu identifizieren, die höchstwahrscheinlich Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kaufen und auf diese Gruppen abzielen.
Markt-Mix-Management
Jedes Marketingprogramm besteht aus 4 Hauptkomponenten:
- Produkte und Dienstleistungen: Produktstrategien umfassen die Konzentration auf eine begrenzte Produktlinie, die Entwicklung eines hochspezialisierten Produkts oder einer hoch spezialisierten Dienstleistung oder die Bereitstellung eines Produkt- und Dienstleistungspakets mit einem außergewöhnlich hochwertigen Service.
- Förderung: Werbestrategien konzentrieren sich auf Werbung und direkte Interaktion mit dem Kunden. Die Fähigkeit zu verkaufen ist in einem kleinen Unternehmen essentiell, da Werbebudgets begrenzt sind. Internet-Marketing ist kostengünstig, schnell und ein einfacher Weg, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen und Ihr Produkt eine hohe Sichtbarkeit erhalten.
- Preis: Wenn es darum geht, den Gesamtgewinn zu maximieren, ist es wichtig, dass der Preis stimmt. Im Allgemeinen bedeuten höhere Preise geringere Mengen und umgekehrt; Wie auch immer, kleine Unternehmen können oft höhere Preise in Betracht ziehen, unter Berücksichtigung ihres personalisierten Service.
- Verteilung: Der Hersteller und der Großhändler müssen entscheiden, wie sie ihre Produkte vertreiben. In der Regel ist es für kleine Hersteller einfacher, über Distributoren oder etablierte Agenten zu arbeiten. Einzelhändler sollten die Kosten und den Verkehrsfluss bei der Auswahl des Standorts berücksichtigen, insbesondere weil Werbung und Miete gegenseitig sein können; Ein kostengünstiger Standort mit wenig Verkehr bedeutet mehr Ausgaben für Werbung, um den Verkehr zu erhöhen.
Die genannten Schritte verbinden sich zu einem ganzheitlichen Marketingprogramm.
